Címlap Cégünkről Munkatársaink Partnereink Rólunk írták Fontos tudnivalók Gyakran ismételt kérdések Kapcsolat Galéria Időpontfoglalás
A nagy "E411-es probléma"

A nagy "E411-es probléma"- a miniszter válaszol

2015.09.17.

Idén egész biztosan hólapátra volt szükség a Győri Kormányhivatal Osztrák-Magyar ügyek Osztályán, hogy az ausztriai családi pótlék jóváhagyásához szükséges E411-es nyomtatványok feldolgozása miatti reklamációs levelek ne torlaszolják el az ajtót.

Hiába kerestünk, nem találtunk olyan osztrák családi pótlék igénylő szülőt, akinek nem gyűlt meg a baja a Kormányhivatal (korábban Államkincstár) viszonylag "rugalmas" ügyintézési idejével. A kormányhivatalnál állítják, hogy az E411 leigazolására nincs törvényben  előírt határid, mivel az uniós ügyekre NINCS ilyen szabály!!

Számtalan reklamáció,netes, Facebook-os csoportok, minisztereknek küldött levelek kísérik az osztrák családi pótlék ügyintézésben illetékes magyar hatóság munkáját az elmúlt két évben. A 2015-ös évben nem volt ritka, hogy 10 hónapig is "ültek" egy ügyön, de gyakran előfordul, hogy a sűrű levélváltások közepette,valahol a két ország intézményei között eltűnnek a papírok .

Mi az oka, hogy a Győr-Moson-Sopron Megyei Kormányhivatalnak átlagosan 6-8 hónapjába kerül a családi ellátások visszaigazolásának elintézése? 


Bizonyára sokaknak feltűnt, akik Ausztriából családipótlékot igényelnek, hogy az idei év második felében már nem a Magyar Államkincstár küld adategyeztető lapot az E411- es nyomtatvány leigazolásához, hanem április elseje óta ezt a Magyar Kormányhivatal intézi.

Történik ez azér, mivel szervezeti átalakítás történt a magyar közigazgatási rendszerben, hogy "hatékonyabb és gyorsabb" legyen az ügyintézés. Ennek köszönhetően sorra nyílnak az okmányirodai teendőket átvevő Kormányablakok, valamint számos ügyintézést, így a családi pótlék és gyes folyósítást is a megyei Kormányhivatalok vették át.

Hogy érinti ez az Ausztriában dolgozó magyarok ügyeit? 

Az E411-es nyomtatványok leigazolását a jövőben a győri Kormányhivatal Családtámogatási Főosztálya intézi. Az átszervezés nem érintette az osztály személyi összetételét. Ugyanazok az ügyintézők maradtak akik idáig is feleltek a nyomtatványok leigazolásáért. Ez jelenleg 16-17 ógyintézőt jelent az osztályon. Ők intézik a GYMS megye összes beadványát, illetve az összes osztrák-magyar családi pótlék ügyeit is.
Sajnos a munkatársi létszámot kormányhivatali szinten nem a szükséges mértékben növelték, így minőségi változás nem történt az ügyintézési idő javulását illetően.
De tudni kell, hogy ezért nem a megyei hivatal munkatársai a felelősek, sajnis a jelenlegi rendsze nem alkalmas a papírok gyorsabb ellenőrzésére és az igazolások "reális időn" belüli elkészítésére.
A jobbik parlamenti képviselője nyílt levelet küldött Kövér Lászlónak, a parlament elnökének a problémával kapcsolatban, melyre Lázár János, a Miniszterelnökséget vezető miniszter postafordultával válaszolt is neki.

http://www.osztrakugyek.com/Cms_Data/Contents/osztrakugyek/Media/hirek/E11-Korm%C3%A1nyhivatal/A%20k%C3%A9pvisel%C5%91%20levele%20a%20miniszterhez.pdf

http://www.osztrakugyek.com/Cms_Data/Contents/osztrakugyek/Media/hirek/E11-Korm%C3%A1nyhivatal/A%20Miniszter%20v%C3%A1lasza.pdf
 

Osztrák családi pótlék "szótár"

Miért van szükség az E411- es nyomtatványra?


Az E411-es nyomtatvány egy uniós "E" jelű nyomtatvány, melyek az unió tagállamai közötti kommunikációt szolgálják, elsősorban szociális, munkaügyi, illetve adóügyi igazolásokat helyettesítve. Az E411 szolgál a családok lakóhelye szerinti, családi ellátások folyósításában illetékes hatóság (nálunk Kormányhivatal) igazolásaként a munkahely szerinti tagország részére az ellátások jogosultságára illetve az ellátások összegére vonatkozóan.

A Győr-Moson Sopron Megyei kormányhivatal 
Családtámogatási és társadalombiztosítási Főosztály aktuális elérhetőségei:

95/509-370
20/881-9535
30/344-0045
70/460-9005

E-mail cím: omcstam@gyorkozig.hu
Levelezési cím: 9020 Győr, Pf. 131



 

 

Vissza

Címlap Cégünkről Munkatársaink Partnereink Rólunk írták Fontos tudnivalók Gyakran ismételt kérdések Kapcsolat Galéria Időpontfoglalás
Készítette: lastudio.hu design: pixelcafe.hu